Implantación EFQM
El Concurso de Excelencia Europea es el reconocimiento a esfuerzo realizado por la organización...
El Concurso de Excelencia Europea es el reconocimiento a esfuerzo realizado por la organización con respecto a su compromiso con la mejora continua.
Basado en el modelo EFQM de Excelencia, el Sello de Excelencia Europea es el siguiente paso lógico a la Certificación ISO 9000 e ISO 14000 para alcanzar la Excelencia, de manera gradual, permitiendo a su Organización conocer sus puntos fuertes, sus áreas de mejora futura.
1.- Gestión de la Calidad Total - Modelo Europeo:
- Realización de autoevaluación según modelo europeo EFQM.
- Detección de puntos fuertes y áreas de mejora.
- Plan estratégico de Calidad Total.
- Medida de la Satisfacción del Cliente.
- Propuesta y gestión de planes de mejora.
2.- Planes de Calidad:
- Basados en el Modelo Europeo de Excelencia (EFQM)
- Diseńo y gestión de Planes Parciales y Plan de Calidad Total.
- Aplicación de Benchmarking y Reingeniería de Procesos.
- Análisis e implantación de mejoras en los procesos de la empresa: Dirección, Producción, Márketing y Comercial.
3.- Gestión de Procesos y Reingeniería.
- Estudio y mejora de procesos.
- Control estadístico de procesos.
- Herramientas de calidad.
4.- Grupos de Mejora:
- Formación.
- Diseńo y gestión del plan para establecer grupos de mejora.
- Adecuación de los grupos a los planes.
- Pilotar grupos de mejora.
5.- Premios a la Calidad:
- Colaborar con la empresa para lograr el nivel de excelencia requerido
- Ayuda a la preparación de memorias para candidatura a premios:
- Premio Europeo de Excelencia EFQM.
- Premio Príncipe Felipe a la excelencia.
- Premios de las diferentes comunidades.
- Colaborar con la empresa en la consecución del Sello Europeo de Excelencia en alguno de los tres niveles previstos.
