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El Concurso de Excelencia Europea es el reconocimiento a esfuerzo realizado por la organización...

IMPLANTACIÓN DEL MODELO DE EXCELENCIA EUROPEA EFQM.

El Concurso de Excelencia Europea es el reconocimiento a esfuerzo realizado por la organización con respecto a su compromiso con la mejora continua.

Basado en el modelo EFQM de Excelencia, el Sello de Excelencia Europea es el siguiente paso lógico a la Certificación ISO 9000 e ISO 14000 para alcanzar la Excelencia, de manera gradual, permitiendo a su Organización conocer sus puntos fuertes, sus áreas de mejora futura.

1.- Gestión de la Calidad Total - Modelo Europeo:

• Realización de autoevaluación según modelo europeo EFQM.
• Detección de puntos fuertes y áreas de mejora.
• Plan estratégico de Calidad Total.
• Medida de la Satisfacción del Cliente.
• Propuesta y gestión de planes de mejora.

2.- Planes de Calidad:

• Basados en el Modelo Europeo de Excelencia (EFQM)
• Diseño y gestión de Planes Parciales y Plan de Calidad Total.
• Aplicación de Benchmarking y Reingeniería de Procesos.
• Análisis e implantación de mejoras en los procesos de la empresa: Dirección, Producción, Márketing y Comercial.

3.- Gestión de Procesos y Reingeniería.

• Estudio y mejora de procesos.
• Control estadístico de procesos.
• Herramientas de calidad.

4.- Grupos de Mejora:

• Formación.
• Diseño y gestión del plan para establecer grupos de mejora.
• Adecuación de los grupos a los planes.
• Pilotar grupos de mejora.

5.- Premios a la Calidad:

• Colaborar con la empresa para lograr el nivel de excelencia requerido
• Ayuda a la preparación de memorias para candidatura a premios:
• Premio Europeo de Excelencia EFQM.
• Premio Príncipe Felipe a la excelencia.
• Premios de las diferentes comunidades.
• Colaborar con la empresa en la consecución del Sello Europeo de Excelencia en alguno de los tres niveles previstos.